POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Solamente se aceptarán devoluciones dentro de los primeros 15 días desde la recepción del pedido. 

Si el articulo recibido es defectuoso, este será reemplazado por uno en correctas condiciones.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Appledependent, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Appledependent no podrá realzar ningún tipo de reembolso por productos que no cumplan alguno de los requisitos anteriores. 

COMO PROCEDER SI SE ENCUENTRA EN UNA DE ESTAS SITUACIONES

Una vez recibido el artículo, el cliente deberá hacer constar en el albarán de entrega si observa algún indicio de que el paquete haya sido golpeado o pueda tener algún daño y el motivo de la devolución.

El cliente deberá revisar su artículo y ponerse en contacto con nosotros en las 24 horas siguientes a su recepción. Pasado este tiempo, Appledependent podría no hacerse responsable de este producto o de los daños que presentara. 

CONDICIONES DE LA DEVOLUCIÓN

El cliente es responsable de contactar con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra página web, o bien a través del correo electrónico dependentapple@gmail.com durante las primeras 24h después de recibir el envío. Deberá comunicarnos el motivo de la devolución, adjuntando fotografías que la justifiquen ( producto defectuoso o erróneo). 

El importe correspondiente al envío del producto devuelto va a cargo del cliente. 

El articulo debe conservar todos los complementos y embalajes originales. En ningún caso se aceptará un producto mal embalado o distinto al original, incompleto o con precintos en la caja del mismo producto.

Una vez Appledependent confirme que el producto recibido por el cliente es defectuoso o erróneo, se procederá al envío de otro de la misma referencia o al reembolso del importe del artículo. 

Appledependent no aceptará la devolución si se incumple algunas de las condiciones citadas anteriormente.

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